林松定：上海太平洋制泵（集團）有限公司

太平洋泵業(yè)集團有限公司

上海南洋泵業(yè)制造有限公司董事長

水泵制造業(yè)一直充滿著激烈的競爭，隨著國內(nèi)泵閥企業(yè)的不斷發(fā)展，國外品牌的大量擁入，太平洋泵業(yè)面臨著強有力的沖擊和的挑戰(zhàn)。太平洋泵業(yè)憑著精良的產(chǎn)品、良好的信譽、的服務(wù)成為水泵制造業(yè)的企業(yè)，在泵類行業(yè)有著*的度和影響力，占有很高的*。為此筆者走訪了董事長林松定，解析太平洋泵業(yè)是如何在激烈的競爭中立于不敗之地的。

作為水泵行業(yè)歷史悠久的企業(yè)之一，上海太平洋制泵（集團）有限公司在十幾年的發(fā)展過程中經(jīng)歷了太多的風(fēng)雨，也創(chuàng)造出無數(shù)的輝煌。它的成長歷程折射著水泵行業(yè)發(fā)展的歷史。

做為太平洋泵業(yè)的掌舵人林松定肩負重任，談起太平洋泵業(yè)的發(fā)展，林松定如數(shù)家珍、侃侃而談，從93年的創(chuàng)辦到2003年的進軍上海市場，再到如今擁有占地面積67000平方米的廠區(qū)建設(shè)。磨難變成財富，積累成就。在他舉重若輕的講述中，我們慢慢理清了太平洋泵業(yè)如何在在市場大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前的發(fā)展脈絡(luò)。

勇闖上海市場

上海太平洋制泵（集團）有限公司前身是一家極其普通的家庭作坊式加工廠，前2年替幾家企業(yè)做配套產(chǎn)品。經(jīng)過數(shù)十年資金和技術(shù)的累積，林松定意識到要把企業(yè)做大做強，必須擺脫以往以加工為主的經(jīng)營模式，必須走自產(chǎn)自銷的經(jīng)營方式，生產(chǎn)屬于自己的品牌產(chǎn)品，經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的籌備，2003年林松定移師上海，并把公司正式取名為“上海太平洋制泵（集團）有限公司”。林總說，當(dāng)初選擇上海的主要原因是，上海是個性的窗口，面對的不僅是全國而是*，借此打開“太平洋”的廣闊市場空間。

商場如戰(zhàn)場，的一個抉擇，往往會對企業(yè)的發(fā)展帶來重大而深遠的影響，時間證明一切，“太平洋”進駐上海灘后，在林松定的全力打造下，憑借溫州人敢創(chuàng)、敢拼、敢吃苦的精神，以及上海有利的地域輻射、人才、信息以及技術(shù)、市場的優(yōu)勢，事業(yè)蒸蒸日上。迄今為止，上海太平洋制泵（集團）有限公司廠區(qū)占地面積67000平方米，員工近300人，各類工程技術(shù)人員52名。

伴隨著太平洋泵業(yè)在行業(yè)中聲譽鵲起，太平洋泵業(yè)開發(fā)的清水泵、排污泵、化工泵、油泵、空調(diào)泵、消防泵及成套供水設(shè)備等七大系列的產(chǎn)品，已廣泛應(yīng)用到石油、化工、冶金、礦山、發(fā)電、熱力、城市建設(shè)、污水處理、消防設(shè)施、集中采暖、農(nóng)業(yè)排灌等行業(yè)。并深得市場認可，特別是排污泵在業(yè)內(nèi)排行更是*。但是林松定并沒有因此而放松，面對不斷加劇的業(yè)內(nèi)競爭，他定下“不求大只求”的戰(zhàn)略口號，激勵公司員工勇敢面對市場競爭，積極學(xué)習(xí)進取，促使企業(yè)在競爭中快速成長。

把握市場脈搏加大設(shè)施投入

為了確保了太平洋泵業(yè)的良好品質(zhì)，公司引進先進的生產(chǎn)檢測設(shè)備，嚴格確保出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。在產(chǎn)品的科技創(chuàng)新方面，林總表示太平洋的發(fā)展緊跟時代脈搏，以國家的政策發(fā)展為導(dǎo)向，專攻適應(yīng)市場的短缺產(chǎn)品，并根據(jù)市場發(fā)展需要不斷開發(fā)一些新產(chǎn)品，滿足客戶向智能型、環(huán)保型產(chǎn)品的需求演變。

另外，公司近推出的智能性柴油機消防泵，已經(jīng)通過上海消防檢測中心的檢測，并且是上海*家公開通過測試的企業(yè)。這款產(chǎn)品能在沒有電源或電源（市電）不正常等意外情況下7秒至15秒內(nèi)自動啟動以提供消防給水，該產(chǎn)品的研制是為適應(yīng)國家大型項目的開發(fā)需求，可應(yīng)用于倉庫、碼頭、機場、石油化工、電廠、液化氣、紡織、船舶、油輪、等各種場合。

為了逐步提升“太平洋泵業(yè)”的企業(yè)形象，不斷擴大“太平洋泵業(yè)”的企業(yè)度，林總表示一方面將一如既往的著重打造“自主創(chuàng)新”這個發(fā)展標準，加大投入科研經(jīng)費，確保每年都有一批新產(chǎn)品面世市場，增強企業(yè)的生命力，另一方面也將加大在書刊、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等方面的宣傳，畢竟酒香也怕巷子深，好的宣傳方式，將會對企業(yè)的發(fā)展達到事半功倍的效果。

在堅持規(guī)?；l(fā)展的同時，太平洋還堅持多元化的發(fā)展之路，在林總的帶領(lǐng)下，太平洋分別組建了了太平洋泵業(yè)集團有限公司和上海南洋泵業(yè)制造有限公司，三家公司緊密合作，明確分工。上海太平洋泵業(yè)主要以新產(chǎn)品、大型泵產(chǎn)品的研發(fā)為主，比如中開泵、軸流泵等，而浙江太平洋泵業(yè)則以生產(chǎn)中小型產(chǎn)品為主，如排污泵、多級泵等。

功夫不負有心人，太平洋的聲譽和形象在的服務(wù)中得到了大幅的提升，成為業(yè)內(nèi)的*。目前，太平洋泵業(yè)已成為中國泵業(yè)協(xié)會和全國水泵聯(lián)銷體兩大組織的成員企業(yè)和中石油與中石化物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)成員單位，并獲得了上海市頒發(fā)的消防許可證。

用精誠服務(wù)應(yīng)對危機

在談話過程中，林總多次提到了服務(wù)的重要性。在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，太平洋著力打造“精誠服務(wù)”的理念，太平洋人持之以恒地推進和深化客戶的服務(wù)戰(zhàn)略，完善客戶服務(wù)管理體系，提升服務(wù)團隊整體服務(wù)水平和質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)內(nèi)容，加強售后服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化管理，優(yōu)化以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程，讓客戶的購買沒有后顧之憂。

面對2008年的金融危機，林總坦言之所以較少受到?jīng)_擊的原因，與太平洋強調(diào)服務(wù)為主的營銷模式有關(guān)，由于與長期供貨的一些大型企業(yè)和工程項目建立了良好的產(chǎn)品供銷關(guān)系，再加上業(yè)內(nèi)的良好信譽，使得大環(huán)境不好的情況下，太平洋依然還是定單不斷。

林總認為：此次危機對各企業(yè)來說，挑戰(zhàn)與機遇并存，就猶如一塊試金石，把那些缺乏核心技術(shù)能力的企業(yè)，一一曝光于天下，一一淘汰出局，而把那些長期注重技術(shù)、管理與服務(wù)、注重環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，留在市場，從而優(yōu)化了整個產(chǎn)業(yè)格局和市場秩序。

談到國家投資4萬億，用于拉動內(nèi)需時，林總認為這對于行業(yè)的拉動效果是明顯的，對于企業(yè)來說是個很好的機遇，企業(yè)要抓住這些時機，抓住市場的主動權(quán)，有針對性的開發(fā)一系列具有核心競爭力的新產(chǎn)品應(yīng)用到這些項目中去。

后記：在談到今后的發(fā)展，林總表示太平洋目前還屬于發(fā)展期，銷售團隊和管理制度等各方面還不夠完善，需要通過招商等方式加強銷售團隊的建設(shè)，通過制定各項企業(yè)標準完善管理機制的建立，通過不斷研制新產(chǎn)品來促進企業(yè)核心競爭力的提高。

冬天到了，春天還會遠嗎？通過次此危機的考驗，我們堅信，太平洋泵業(yè)將會迎來一個更加燦爛的明天。